Progresso acontece fora da zona de conforto operacional

Prática do Dia

Enumere três mudanças tecnológicas ou operacionais recentes, como novo CRM, estrutura de relatórios, fluxo de atendimento. Para cada uma, meça: quanto tempo a equipe levou para se adaptar, quais erros foram comuns e como isso foi superado. Realize uma reunião curta com o time para coletar sugestões de melhoria e acelerar a adoção.