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Processos bem definidos evitam retrabalho, conflito e desperdício
Sugerido para 1 de Setembro
“O caos consome o que a estratégia constrói.”
Prática do Dia
Escolha um processo crítico da sua operação (como entrega de produto, onboarding de cliente, emissão de nota). Identifique gargalos, falhas de comunicação ou retrabalho. Corrija e documente. Processar é simplificar e não complicar.