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O caos operacional começa com falta de ritmo e padrão
Sugerido para 8 de Setembro
“Toda empresa desorganizada trabalha muito e entrega pouco.”
Prática do Dia
Escolha uma área da empresa, como atendimento, produção ou entrega. Identifique as três atividades mais frequentes e responda: existe um padrão claro de como essas tarefas devem ser feitas? Há uma rotina com prazos e responsáveis definidos? Como é o acompanhamento para saber se estão sendo bem executadas? O que não tem padrão precisa ser ajustado ou vai continuar travando a operação.