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Pós-venda estratégico: a venda mais barata é a do cliente satisfeito
Sugerido para 24 de Julho
“Venda que termina na assinatura é venda nova perdida.”
Prática do Dia
Revise seu processo atual de pós-venda. Existe uma régua clara de acompanhamento? O cliente é contatado depois da entrega? Você mede satisfação e recompensa quem indica? Estruture uma rotina mínima para manter viva a conexão com quem já comprou.