94
Cultura começa nos bastidores, não no palco
Sugerido para 4 de Abril
“A cultura não se revela em apresentações bonitas.”
Prática do Dia
Caminhe pelos bastidores da empresa, física ou simbolicamente. Observe conversas paralelas, rituais internos e posturas fora do radar. Reflita: Se o cliente visse os bastidores da empresa, ele confiaria mais ou menos nela?