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Venda não é fim, é início de relacionamento e de receita recorrente
Sugerido para 29 de Julho
“Venda bem-feita fideliza, gera recompra, cria recorrência e sustenta o crescimento.”
Prática do Dia
Identifique os cinco principais pontos de contato com o cliente depois da venda. Avalie: há retorno rápido? Há encantamento? Há consistência? Marque um plano de ação para elevar cada um desses pontos. Pós-venda bem-feito é o canal mais barato de aquisição de novos clientes.