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Responsável não é quem executa, é quem entrega
Sugerido para 5 de Maio
“Quem faz tarefa sem entregar resultado não é produtivo, é só ocupado.”
Prática do Dia
Escolha uma entrega que falhou recentemente na empresa. Pergunte quem era o responsável por garantir que ela acontecesse com qualidade e dentro do prazo. Reforce a cultura com uma conversa firme — sem desculpas, sem desvios, com padrão.